在求职者的眼中，携程无疑是一家极具吸引力的企业。当你踏入携程的面试门槛时，面试官会问些什么问题呢？**将为你揭秘携程面试中可能遇到的问题，助你顺利通过面试，开启职场新篇章。

一、自我介绍

1.请用3分钟时间，做一个自我介绍。

在这个环节，面试官主要想了解你的基本信息、教育背景以及个人特质。你需要突出自己的亮点，展示出与岗位相关的技能和经验。

二、专业知识

1.请谈谈你对旅游行业的理解。

这个问题旨在考察你对旅游行业的认知程度，以及你对行业发展趋势的把握。

2.如果你是旅游产品经理，如何提高旅游产品的竞争力？

这个问题考察你对旅游产品管理的理解，以及解决问题的能力。

三、沟通与团队协作

1.请举例说明你在团队中发挥的作用。

这个问题旨在了解你的团队协作能力和沟通技巧。

2.当团队成员之间产生分歧时，你通常如何处理？

这个问题考察你的团队冲突解决能力。

四、问题解决与决策

1.请谈谈你遇到过的最具挑战性的问题，以及你是如何解决的。

这个问题旨在了解你的问题解决能力和决策能力。

2.如果你是客服经理，如何处理客户投诉？

这个问题考察你对客户服务工作的理解和应对策略。

五、职业规划

1.你的职业规划是什么？为什么选择加入携程？

这个问题旨在了解你的职业目标和求职动机。

2.你认为你在携程能获得哪些成长？

这个问题考察你对自身发展的期望和认知。

六、抗压能力

1.请谈谈你如何应对工作中的压力。

这个问题旨在了解你的抗压能力和心理素质。

2.如果工作压力过大，你会如何调整自己的状态？

这个问题考察你的自我调节能力。

通过以上问题的解答，相信你已经对携程面试有了更深入的了解。在面试过程中，保持自信、诚实、积极的态度，展示出你的才华和潜力，相信你一定能够脱颖而出，成功加入携程这个大家庭。祝你好运！