京东电器怎么保修？以下是你需要了解的保修全攻略！

一、保修范围

1.1符合产品说明书或京东平台规定的保修条件。

1.2产品在正常使用过程中，非人为损坏或不当操作造成的故障。

1.3保修期内，包括但不限于产品本身的质量问题。

二、保修期限

2.1京东电器大多数产品享受全国联保，保修期限根据产品类别不同而有所区别。

2.2家电类产品一般享受1-3年的保修期限，部分产品可享受更长保修期限。

2.3具体保修期限请以购买时的产品说明书或京东平台上的产品详情页为准。

三、保修流程

3.1在保修期内，发现产品存在质量问题，请及时联系京东客服。

3.2提供购买凭证（如发票、订单号等）和产品问题描述。

3.3客服根据情况安排专业人员上门检测或安排寄回京东售后服务中心。

3.4检测确认后，根据故障原因和保修政策，进行维修或更换。

四、保修注意事项

4.1在保修期内，请不要随意拆解、改装或维修产品，以免影响保修。

4.2如因人为原因造成的产品损坏，需自行承担维修费用。

4.3部分产品在保修期内，需按照京东平台的售后服务规定，提供相关配件才能享受保修服务。

五、保修咨询渠道

5.1京东客服热线：400-606-9999

5.2京东官网售后中心：www.jd.com/servcie/

5.3京东A客服：打开京东A，点击我的-客户服务-**客服

六、保修政策调整

6.1京东电器保修政策如有调整，将在京东平台公告。 6.2请用户**京东平台公告，了解最新保修政策。

七、保修服务保障

7.1京东电器保修服务严格按照国家相关法规执行，确保用户权益。 7.2京东售后服务中心为您提供专业的维修服务，让您无忧购物。

八、保修案例分享

8.1小王购买的冰箱在保修期内出现制冷不良问题，联系京东客服后，专业人员上门检测并更换了故障部件，小王对此非常满意。 8.2李女士购买的洗衣机在保修期内漏水，京东客服安排专业人员上门维修，解决了问题，李女士表示京东的服务真贴心。

九、保修权益保护

9.1京东电器保修服务承诺，为用户提供真实、可靠的保修服务。 9.2如有侵权行为，京东将依法追究法律责任。

十、保修满意度调查

10.1京东定期开展保修满意度调查，收集用户反馈，不断优化保修服务。

十一、保修服务承诺

11.1京东电器保修服务，让您购物无忧。

了解京东电器保修攻略，让您在享受优质产品的也能享受到贴心的售后服务。在保修期内，如有任何问题，请及时联系京东客服，我们将竭诚为您服务。