一、了解4S店的基本概念

我们需要明确什么是4S店。4S店是指集汽车销售（Sales）、汽车维修（Service）、汽车零部件供应（Sarearts）和汽车信息反馈（Survey）四位一体的汽车服务店。在鉴定4S店时，我们应从这四个方面入手。

二、核实营业执照和资质

1.检查4S店的营业执照是否合法、有效。 2.确认4S店是否具备汽车销售、维修、零部件供应的资质。

三、观察店面环境

1.店面装修是否符合品牌形象，是否有明显的品牌标识。 2.店内环境是否整洁、干净，员工着装是否整齐。

四、了解售后服务政策

1.询问4S店的售后服务政策，包括保修期限、维修费用、零部件价格等。 2.比较不同4S店的售后服务政策，选择性价比高的店铺。

五、**维修技术和服务质量

1.了解4S店的维修技术团队，询问是否有专业认证。

2.观察维修现场，确保维修过程规范、严谨。

3.询问过往客户对4S店服务质量的评价。

六、**零部件品质

1.询问4S店所使用的汽车零部件品牌和品质。 2.比较不同4S店的零部件价格，确保性价比。

七、**品牌授权情况

1.检查4S店是否具备品牌授权书，确保授权合法。 2.了解品牌授权范围，确保4S店可以提供全面的汽车服务。

八、**客户口碑

1.通过网络、论坛等途径了解4S店的客户口碑。 2.**客户评价中提到的优点和不足，作为参考。

九、**优惠政策

1.询问4S店是否提供购车优惠、维修优惠等。 2.比较不同4S店的优惠政策，选择最有利的店铺。

十、**地理位置和交通便利性

1.了解4S店所在地理位置，是否方便前往。 2.评估交通便利性，确保维修、零部件供应等服务的便捷性。

十一、实地考察

1.到4S店实地考察，了解店内设施、服务流程等。 2.与销售人员沟通，了解产品、政策等。

鉴定4S店需要从营业执照、店面环境、售后服务、维修技术、零部件品质、品牌授权、客户口碑、优惠政策、地理位置和交通便利性等方面进行综合考虑。只有全面了解这些因素，才能选择一家值得信赖的4S店。