一、了解好评返现不返的情况

当我们在网上购物时，经常会遇到商家推出好评返现的活动，吸引消费者进行评价。有时候我们按照要求进行了好评，却发现商家并未返还承诺的现金。面对这种情况，我们该如何投诉呢？

二、收集证据

在投诉之前，首先要确保自己有充分的证据。以下是一些必要的证据：

1.购物订单截图：包括商品信息、价格、购买时间等。

2.商家承诺好评返现的截图：包括返现金额、返现时间等。

3.好评截图：证明你已经按照商家要求进行了好评。

4.联系商家的聊天记录：包括询问返现情况、投诉等。

三、选择合适的投诉渠道

了解证据后，接下来就是选择合适的投诉渠道。以下是一些常见的投诉方式：

1.商家客服：首先联系商家客服，询问返现情况，并说明自己的诉求。

2.平台客服：如果商家客服不予理睬，可以尝试联系平台客服进行投诉。

3.消费者协会：如果以上方式都无法解决问题，可以向当地消费者协会投诉。

4.网络曝光：在必要时，可以通过网络曝光的方式，引起公众**，迫使商家解决问题。

四、撰写投诉信

在投诉时，需要撰写一份详细的投诉信。以下是一些建议：

1.表明自己的身份和联系方式。

2.简述事件经过，包括购买时间、商品信息、好评返现承诺等。

3.提出具体诉求，如要求商家尽快返现。

4.提供相关证据截图。

5.表达自己的不满情绪，但要保持礼貌。

五、跟进投诉进度

投诉后，要密切**投诉进度。以下是一些建议：

1.定期与商家或平台客服沟通，了解处理情况。

2.如有需要，可向消费者协会或相关部门咨询。

3.如投诉无果，可考虑通过法律途径解决。

面对好评返现不返的情况，我们要保持冷静，收集证据，选择合适的投诉渠道，撰写投诉信，并跟进投诉进度。只要我们坚持到底，相信问题最终会得到解决。希望这篇文章能对你有所帮助。