在当今的社交电商时代，微商作为一种新兴的商业模式，受到了许多人的青睐。当我们在购物过程中遇到微商不退钱的情况时，该如何应对呢？下面，我将从多个角度为您解答“微商不退钱怎么投诉”这一问题。

一、了解投诉途径

1.微信平台投诉：打开微信，进入“我”的界面，点击“支付”选项，再点击“钱包”，找到“帮助中心”，选择“投诉与建议”，即可进行投诉。

2.消费者协会投诉：拨打当地消费者协会的热线电话，向他们反映问题。

3.网络平台投诉：在微商所在的电商平台，如淘宝、京东等，找到相应的客服通道进行投诉。

二、收集证据

1.保留聊天记录：在购物过程中，与微商的聊天记录是重要的证据，要确保聊天记录完整、清晰。

2.保留交易凭证：包括支付截图、订单详情等，以便在投诉时提供。

3.保留物流信息：如果涉及到物流问题，要保留物流信息，以便核实货物是否已送达。

三、投诉要点

1.准确描述问题：在投诉时，要详细描述不退钱的原因，让客服了解具体情况。

2.提供证据：将收集到的证据附在投诉内容中，以便客服核实。

3.保持沟通：在投诉过程中，要保持与客服的沟通，了解投诉进度。

四、投诉技巧

1.语气平和：在投诉时，要保持冷静，避免情绪激动，以免影响投诉效果。

2.逻辑清晰：在描述问题时，要条理分明，让客服容易理解。

3.遵循流程：按照投诉流程进行，不要擅自跳过步骤。

五、维权意识

1.了解消费者权益保护法：在遇到问题时，要了解自己的权益，依法维权。

2.**维权案例：通过**维权案例，学习如何应对类似问题。

面对微商不退钱的情况，我们要保持冷静，依法维权。通过了解投诉途径、收集证据、掌握投诉要点和技巧，我们可以更好地维护自己的权益。希望**能对您有所帮助。