魅族手机作为一款备受消费者喜爱的品牌，其品质与性能都得到了市场的认可。手机在使用过程中难免会出现一些问题，这时就需要进行返厂换新。魅族怎么返厂换新呢？以下就是详细的步骤解析。

一、了解魅族返厂换新政策

1.魅族官方提供全国联保服务，用户在购买手机时，可查看手机保修卡上的保修期限和保修范围。 2.魅族手机在保修期内，如因非人为因素导致的故障，可享受免费维修或更换新机服务。

二、确认手机故障情况

1.在申请返厂换新之前，首先要确认手机故障的具体情况，如屏幕故障、电池问题、摄像头故障等。 2.如果手机出现严重故障，如无法开机、屏幕无法显示等，应立即停止使用，以免造成更大损失。

三、准备相关资料

1.收集手机购买凭证，如发票、保修卡等。 2.准备手机原装充电器和数据线，以便在返厂维修过程中进行数据备份和恢复。

四、联系魅族客服

1.拨打魅族客服热线，咨询返厂换新流程和相**意事项。 2.客服人员会告知您返厂换新的具体流程，并提供相应的邮寄地址。

五、邮寄手机至魅族官方维修点

1.将手机及配件按照客服人员提供的邮寄地址邮寄至魅族官方维修点。 2.在邮寄过程中，确保手机包装完好，以免在运输过程中造成损坏。

六、等待魅族官方维修点检测

1.魅族官方维修点收到手机后，会对手机进行检测，确认故障原因。 2.检测完成后，客服人员会与您联系，告知维修结果和更换新机的具体时间。

七、收取新机

1.当魅族官方维修点完成新机的更换后，会与您联系，告知邮寄新机的具体信息。 2.收到新机后，检查手机外观及功能是否正常，如有问题可及时与客服人员联系。

八、享受售后服务

1.魅族官方提供全国联保服务，用户在保修期内可享受免费维修或更换新机服务。 2.如需售后服务，可拨打魅族客服热线，咨询相关事宜。

魅族手机返厂换新流程相对简单，只需按照以上步骤进行即可。在申请返厂换新时，注意收集相关资料，并与客服人员保持良好沟通，以便顺利解决问题。希望这篇文章能对您有所帮助。